Sterle Professional Rug Care · İstanbul
İstanbul’da halı yıkamada yeni bir standart.
İstanbul’un seçili Anadolu ve Avrupa Yakası bölgelerinde profesyonel halı yıkama, randevulu kapıdan alım ve teslim, lekeye özel ön işlem, kontrollü yıkama, kurutma ve kalite kontrolü tek bir Sterle bakım standardında buluşur.
0505 766 47 17 Sterle Bakım HattıHalı Yıkamadan Fazlası
Temizlik bir işlem. Bakım ise bir standarttır.
Halılar yaşam alanlarının en geniş tekstil yüzeylerinden biridir. Sterle’de profesyonel halı yıkama; teslim alma, ön değerlendirme, toz alma, gerektiğinde leke ön işlemi, profesyonel yıkama ve fırçalama, durulama, santrifüj, kontrollü kurutma, kalite kontrolü, paketleme ve teslimatın tek bir bakım deneyimi olarak yönetilmesidir.
Amacımız yalnızca temiz görünen bir halı değil; hizmetin her aşamasında düzenli, özenli ve güven veren bir deneyim sunmaktır.
Professional Care Process
Halınız gerçekten yıkanır.
Sterle bakım operasyonu yalnız yüzey temizliğine dayanmaz. Halılar profesyonel yıkama altyapısında işleme alınır; gerekli görüldüğünde lekeye özel ön çalışma ve uygun ürünlerde aktif oksijen destekli bakım uygulanabilir.
Operations Partner
Sterle × Lotus Halı Yıkama — Sterle’nin profesyonel halı bakım operasyonları Lotus Halı Yıkama iş birliğiyle yürütülmektedir. Sterle; premium müşteri deneyimini, özel bakım seçeneklerini, randevulu servis yaklaşımını ve geliştirilmekte olan Sterle Care dijital deneyimini profesyonel yıkama operasyonuyla tek bir hizmet standardında bir araya getirir.
Infrastructure · İstanbul
The Sterle Standard
Detaylarda görünen bir bakım standardı.
Galoşlu Servis
Adres ziyaretlerinde yaşam alanınıza gösterilen özeni hizmet standardının bir parçası kabul ediyoruz.
Aktif Oksijen Destekli Bakım
Uygun ürün ve leke türlerinde aktif oksijen destekli bakım uygulanabilir.
Leke Ön İşlemi
Uygun zor lekelerde ana yıkama öncesinde lokal leke çalışması uygulanabilir.
Ücretsiz İkinci İşlem
İlk işlem sonrasında çıkması güç bir leke için ürün uygunsa ikinci işlem/yıkama ücretsiz uygulanabilir.
Priority Care
Operasyon uygunluğuna göre ek ücret karşılığında öncelikli bakım planlaması yapılabilir.
Süreç Bilgilendirmesi
Talep üzerine bakım sürecine ilişkin bilgilendirme sağlanabilir.
Digital Care Concierge
Halınızı teslim ettikten sonra da sürecin içindesiniz.
Sterle Care, profesyonel tekstil bakımını dijital bir müşteri deneyimiyle birleştirmek üzere geliştiriliyor. Web ve mobil uygulama üzerinden bakım talebi oluşturma, teslim alma planını görüntüleme, güvenli QR ile takip ve doğrulanmış bakım aşamalarını izleme imkânı sunacak.
Patili evler için daha sade bir bakım yaklaşımı.
Sterle Pure kapsamında uygun taleplerde başka müşterilerin halılarından ayrı parti yıkama, iki aşamalı durulama, kontrollü son durulama ve parfümsüz teslim seçenekleri tercih edilebilir.
Özel dokulara standart işlem değil, değerlendirilmiş bakım.
Hassas, yün, el dokuma veya özel yapıya sahip ürünlerde bakım yaklaşımı ürünün yapısı ve mevcut durumu dikkate alınarak değerlendirilir. Renk sabitliği testi verdiğimiz bir hizmet değildir.
Kapınızdan Kapınıza
Siz talebi oluşturun. Bakım yolculuğunu biz yönetelim.
Talep
Telefon, WhatsApp veya Sterle Care üzerinden bakım talebi oluşturun.
Görüşme & Planlama
Sterle ekibi hizmet detaylarını ve teslim alma planını netleştirir.
Kapıdan Alım
Uygun servis bölgelerinde randevulu teslim alma planlanır.
Profesyonel Bakım
Halılarınız gerçek bakım ihtiyacına göre profesyonel süreçten geçirilir.
Randevulu Teslimat
Tamamlanan ürünler kalite kontrolü sonrası yeniden adresinize ulaştırılır.
Rug & Textile Care
Halıdan perdeye profesyonel tekstil bakımı.
Sterle’nin ana hizmeti profesyonel halı yıkamadır. Bunun yanında yaşam alanınızdaki farklı tekstil ihtiyaçları için tamamlayıcı bakım hizmetleri de sunulur.
İstanbul Servis Ağı
Anadolu ve Avrupa Yakası’nda seçili bölgelerde randevulu servis.
Sterle profesyonel halı yıkama servis ağı; Anadolu Yakası’nda Kadıköy, Üsküdar, Ataşehir, Maltepe ve Beykoz; Avrupa Yakası’nda ise Sarıyer ve Göktürk hattının seçili bölgelerinde hizmet verir.
Anadolu Yakası
Kadıköy merkezli güçlü servis hattımız Üsküdar, Ataşehir, Maltepe ve Beykoz’un seçili bölgelerine uzanır.
Üsküdar
Ataşehir
Maltepe
Beykoz
Avrupa Yakası
İlk Avrupa Yakası servis ağımız Sarıyer’in Boğaz ve villa yaşam bölgeleri ile Göktürk hattına odaklanır.
Sarıyer
Eyüpsultan
İstanbul Profesyonel Halı Yıkama
Profesyonel halı bakımı kapınızdan başlar.
Sterle, İstanbul’da profesyonel halı yıkama hizmetini kapıdan alım, profesyonel yıkama, kontrollü kurutma, kalite kontrolü ve randevulu yeniden teslimat yaklaşımıyla sunar.
İstanbul Anadolu Yakası halı yıkama servis ağımızda Bağdat Caddesi, Caddebostan, Fenerbahçe, Suadiye, Erenköy, Göztepe, Kozyatağı ve Bostancı başta olmak üzere Kadıköy’ün seçili bölgeleri güçlü servis hattımızı oluşturur.
Üsküdar’da Acıbadem, Altunizade ve Kısıklı; Ataşehir’de Batı Ataşehir ve İçerenköy; Maltepe’de Küçükyalı ve Beykoz’da Acarkent için ayrı yerel hizmet sayfalarımız bulunmaktadır.
İstanbul Avrupa Yakası halı yıkama servisimiz ise ilk etapta Sarıyer’in premium konut ve Boğaz bölgelerine odaklanır. Zekeriyaköy, Tarabya, Yeniköy, İstinye ve Emirgan ile Göktürk için randevulu kapıdan servis planlanabilir.
Sterle’nin amacı İstanbul’un tamamına kontrolsüz biçimde hizmet verdiğini söylemek değil; operasyon kalitesini sürdürebildiğimiz seçili bölgelerde evden alıp teslim halı yıkama deneyimini daha özenli ve düzenli hale getirmektir.
Merak Edilenler
Sterle hakkında sık sorulanlar.
Sterle halıları evden teslim alıyor mu?
Uygun servis bölgelerinde randevulu kapıdan alım ve bakım tamamlandıktan sonra yeniden teslim ücretsiz olarak planlanabilir. Güncel servis uygunluğu bakım talebi sırasında netleştirilir.
Sterle İstanbul’un hangi bölgelerinde hizmet veriyor?
Anadolu Yakası’nda Kadıköy, Üsküdar, Ataşehir, Maltepe ve Beykoz’un seçili bölgelerinde; Avrupa Yakası’nda ise Sarıyer’in seçili bölgeleri ve Göktürk hattında randevulu servis planlanmaktadır. Tüm güncel bölgeler için Hizmet Bölgeleri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Avrupa Yakası’ndan da halı teslim alıyor musunuz?
Evet. Zekeriyaköy, Tarabya, Yeniköy, İstinye, Emirgan ve Göktürk ilk Avrupa Yakası servis bölgelerimizdir. Yakın bölgelerdeki talepler günlük güzergâha göre ayrıca değerlendirilebilir.
Sterle Care nedir?
Sterle Care; web ve mobil üzerinden bakım talebi oluşturma, teslim alma ve teslimat planını görüntüleme, güvenli QR takibi, bakım zaman çizelgesi ve müşteri bildirimleri sunmak üzere geliştirilmekte olan Sterle dijital bakım platformudur.
Zor çıkan lekelerde nasıl bir süreç uygulanıyor?
Uygun lekelerde ana yıkama öncesinde lokal leke ön işlemi uygulanabilir. İlk işlem sonrasında çıkması güç bir leke varsa ve ürün yeniden işleme uygunsa ücretsiz ikinci işlem/yıkama sürecine alınabilir. Her lekenin tamamen çıkarılacağı garanti edilmez.
Aktif oksijen kullanıyor musunuz?
Uygun ürün ve leke türlerinde aktif oksijen destekli bakım uygulanabilir.
Patili evler için parfümsüz bakım mümkün mü?
Sterle Pure kapsamında uygun taleplerde ayrı parti yıkama, iki aşamalı durulama, kontrollü son durulama ve parfümsüz teslim seçenekleri tercih edilebilir.
Priority Care nedir?
Operasyon uygunluğuna göre ek ücret karşılığında bakım sürecinin öncelikli planlanabildiği hizmet seçeneğidir. Kesin teslim günü veya saati garantisi değildir.
Sterle ile Lotus Halı Yıkama arasındaki ilişki nedir?
Sterle’nin profesyonel halı bakım operasyonları Lotus Halı Yıkama iş birliğiyle yürütülmektedir. Sterle; hizmet standardı, müşteri deneyimi, özel bakım seçenekleri ve dijital hizmet katmanını profesyonel operasyon altyapısıyla birleştirir.
Sterle Professional Rug Care · İstanbul
Halılarınız için bakım talebi oluşturun.
Bölgeniz, halınızın yapısı ve istediğiniz bakım seçeneklerine göre uygun teslim alma planını birlikte oluşturalım.